ENVIO DE GLOBOS Y REGALOS
Sabemos que en ocasiones por causa del trabajo ó , nos quedamos sin dar ese pequeño detalle que puede hacer la gran diferencia.
Contáctanos, te mandaremos ideas y te guiaremos para hacer tu pedido, muy fácil y rápido!
PUNTOS IMPORTANTES:
Programa tu envío de 2 a 3 días hábiles antes.
Checa la gran variedad de arreglos que manejamos: Amor , Bouquets , Dulce Explosión , Englobados, Entrega con botarga , Globos gigantes , , Regalos
Podemos imprimir el texto que tu quieras mandarnos por email, de tal manera que sean tus propias palabras las que mandemos junto con el arreglo. (este servicio es totalmente gratis solo prográmalo por lo menos 1 día antes)
Cuando selecciones tu regalo copia la foto y mándala por wats app para darte el costo. Recuerda que las fotos que te mostramos son ideas base y que los modelos y colores se pueden personalizarse de acuerdo al gusto del festejado ó idea que tengas.
FORMAS DE PAGO:
El pago de cualquier envío debe ser liquidado antes de mandarlo.
SI YA TIENES TU TARJETA CLIENTE ESTRELLA TODOS TUS ENVIOS SON GRATIS DE LUNES A VIERNES. (Compra minima requerida $300.00, Solo en Queretaro, Pago anticipado y en efectivo)
Calendario de Días en que NO realizamos Entregas de Globos:
Enero 1°, Marzo 21, Mayo 1°, Septiembre 15 y 16 , Noviembre 1° y 2, Diciembre 25 y 31
¿Como se realiza el pedido?
Es preferible que vea los diseños de globos que tenemos en el catalogo de nuestra pagina ó catalogos en nuestro local así como los diferentes diseños de arreglos Para que pueda hacer su orden .
Deberá realizar un depósito bancario a más tardar las 10 a.m. del día de la Entrega de Globos y que nos confirme el deposito Hablándonos para checarlo por medio de Internet , enviando la ficha por Mail o dejar pagado en el local.
Para realizar y levantar un pedido para el mismo día, por favor llame por teléfono. Nuestros horarios para entregas el mismo día son de 10:30 a.m. a las 7:00 p.m., de Lunes a Viernes.
¿Donde Entregamos?
Realizamos entregas de globos sólo en la zona urbana de la ciudad de Querétaro, para saber el lugar preciso donde se hará la entrega, así como para proporcionarle a usted el costo exacto según el área, requerimos se comunique con nosotros.
Es muy importante que usted conozca el domicilio exacto así como entre que calles se encuentra, por favor llámenos al 01 442 2141020 y 2146157.
Horarios de Envíos: Ofrecemos Tres horarios de entrega:
Horario 1.- 10:30Am a 1:00Pm (El mejor Horario para su entrega)
(no tan problematico por el trafico)
Horario 2.- 2Pm a 4Pm(Nada recomendable para trasportar globos)
NOTA: NO GARANTIZAMOS NINGUN GLOBO SI SE DECIDE POR ESE HORARIO (problematico por el calor y el trafico)
Horario 3.- 4:30Pm a 7Pm(Buenas condiciones en clima para traslado)
SABADOS solo Horario 1 y programada maximo un dia antes
Es muy importante recalcar que la entrega se hace con ese intervalo de tiempo.
GARANTIZAMOS SU ENTREGA EN EL INTERVALO QUE USTED SELECCIONE Ó EL ENVIO ES GRATIS
Solo en envios programados maximo 3 dias antes
También es posible realizar una entrega fuera de estos horarios ó en horarios especificos
para lo cual se tendría que acudir ó comunicar a nuestras oficinas en nuestros horarios normales de trabajo.
(Con un cargo extra por servicio)
Cargo Normal por Envío
Los cargos por envío varían entre $50.- hasta 180.- para envío normal.
Estos son determinados según la distancia a partir centro de la ciudad.
*** Los cargos especiales varían según el horario de entrega ***
Manejamos tambien Envios gratis entre semana (es necesario una compra minima).y Tener su tarjeta de Cliente Estrella
!!!NOTA IMPORTANTE¡¡¡
Procedimiento en caso de que el destinatario no se encuentre en el lugar:
Su envío de globos será entregado en el intervalo de tiempo seleccionado.
Es muy importante que el cliente verifique que la persona que recibe el bouquet se encuentre durante este tiempo, ya que no hacemos intentos múltiples de entrega. Si la persona a la que se envían los globos no se encontrara, el Bouquet de Globos de todas formas se dejará en el lugar.
En Departamentos de edificios o en condominios.
Dejaremos el Racimo de Globos con el encargado o amarrados a la puerta del departamento del Destinatario o en la puerta del Condominio. En casa particular primero intentaremos dejarlo con un vecino. Si esa opción no es posible, amarraremos los globos a la puerta como última opción.
Siéntase con la confianza de llamarnos para darle un mejor seguimiento a su orden y confirmar su pedido.
Le podemos decir con exactitud a qué hora fue entregado su Racimo de Globos y si el Destinatario aceptó a nuestro mensajero.
¿Cómo Confirmamos Su Orden?
Al realizar su pedido, se le dará a escoger diferentes formas de las que podamos contactarlo para la confirmación del pedido.
En la mayoría de los casos, nos pondremos en contacto con usted dentro de las 3 siguientes horas dándole seguimiento a su envío si es que usted solicita una confirmación.
Tiempo de Flotación
Pregúntenos sobre el tiempo de flotación de cada arreglo.
Esto le dará una idea aproximada de cuánto tiempo flotarán sus globos una vez que han sido entregados.
Restricciones de Globos de Látex Inflados con Helio
Las siguientes lugares no permitirán globos de látex inflados con Helio en sus instalaciones o tienen restricciones en el tipo de globos permitidos.
• La mayoría de los Hospitales prefieren arreglos de globos de microfoil en vez de globos de látex.
• Normalmente en los Hospitales de Niños sólo aceptan globos de microfoil.
• Los departamentos Pediátricos de todos los hospitales solo aceptan globos de microfoil.
• Escuelas Públicas, Preparatorias no permiten globos mas que con permiso especial; las escuelas privadas no tienen restricciones.
• Los globos no están permitidos en las cárceles.
Garantía de Servicio al Cliente
Garantizamos la entrega del producto que usted haya ordenado en la dirección proporcionada por usted, durante el intervalo de tiempo que haya seleccionado.
Si por alguna causa no cumplimos alguno de estos puntos anteriores, le devolveremos por completo el importe del mismo dentro de las 24 horas de la notificación. Si algunos globos salieran defectuosos en su arreglo, enviaremos globos de reemplazo dentro de las siguientes 24 horas de la notificación.
(Los globos que cambiamos son los que se desinflen solos no así los rotos)
Navega en nuestra página o visita nuestro Local donde te daremos todas las opciones y sugerencias para todo tipo de ocasiones.
Pidenos por mail englobate@gmail.com nuestro No de Cuenta para Deposito en Oxxo , Transferencia ó encualquier sucursal de BANCOMER
IMPORTANTE: No ovides comunicarte con nosotros para darnos los datos del deposito,checarlo y darle seguimiento a tu pedido.
ATENCION:ENGLOBATE ES UNA MARCA REGISTRADA ANTE EL IMPI
QUE NO TE ENGAÑEN
¡¡¡YA NO ESTAMOS EN HIDALGO NI UNIVERSIDAD!!!
Visitanos:
Av. Tecnológico Esquina Madero en el Centro
Contamos con Amplio estacionamiento
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HORARIO ENGLOBATE®
Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs
Sábados de 9:00 a 15:00 hrs
Contactanos directamente en la tienda ó al
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PLAZA SAN ANTONIO
Viniendo por Av. Tecnológico llegando al Semáforo de Madero voltear a la derecha Local No.3
De ese conjunto de locales de 2 pisos en la planta baja nos encontrarás.
Justo a un lado del Super Q
¡¡¡OJO!!! Si llegas a la gasolinera de Madero ya te pasaste.
Estamos 20 metros antes de la gasolinera del lado derecho